Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Bell Esencia nos ocupamos de que tu pedido llegue rápido, seguro y sin sorpresas. Acá te contamos todo lo que necesitás saber.
🚚 ENVÍO GRATIS A TODO EL PAÍS
Todos los pedidos tienen envío gratis a cualquier punto de Argentina. Sin mínimo de compra, sin costos ocultos.
⏱ TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Procesamos todos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Los pedidos realizados los sábados, domingos o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Una vez despachado, vas a recibir un mail con el código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
📦 TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos estimados de entrega desde el despacho son:
- CABA y GBA: 24 a 72 horas hábiles
- Interior del país: 3 a 7 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles
Los tiempos son estimativos y dependen del correo utilizado y de la zona de destino. En algunos casos pueden verse afectados por factores externos (paros, condiciones climáticas, feriados locales).
📮 EMPRESAS DE TRANSPORTE
Trabajamos con las principales empresas de logística del país (Correo Argentino, Andreani, OCA, entre otras). Elegimos la más rápida y confiable para tu zona.
📍 SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Una vez despachado tu pedido, te enviamos por email el número de seguimiento. Con ese código podés ver el estado de tu envío en la web del correo correspondiente.
Si no recibiste el mail dentro de las 48 hs de haber realizado el pedido, revisá la carpeta de correo no deseado o escribinos y te lo reenviamos.
🏠 DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de la compra: nombre completo, dirección, código postal, localidad, provincia y un teléfono de contacto.
Si el paquete no puede ser entregado por datos incorrectos o incompletos, o por ausencia reiterada del destinatario, y vuelve a nuestro depósito, el reenvío tiene un costo adicional que corre por cuenta del cliente.
📭 ¿QUÉ PASA SI NO ESTOY CUANDO LLEGA?
La mayoría de las empresas de transporte hacen hasta 2 o 3 intentos de entrega. Si no hay nadie para recibir el paquete, generalmente dejan un aviso con instrucciones para retirarlo en una sucursal cercana.
Te recomendamos poner una dirección donde haya alguien disponible en horario laboral (puede ser tu trabajo, la casa de un familiar, etc.).
🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tenés 90 días desde que recibís tu pedido para probarlo. Si no notás la diferencia, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Sin preguntas.
Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp al +54 9 2975 34-9428 o por email a bellesencia.arg@gmail.com y te guiamos en el proceso.
📞 CONTACTO
¿Tenés dudas sobre tu envío? Estamos para ayudarte:
WhatsApp: +54 9 2975 34-9428
Email: bellesencia.arg@gmail.com
Instagram: @bell.esencia
Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (Argentina).
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